Retours
Si un ou plusieurs articles ne vous conviennent pas, voici les étapes et conditions à respecter pour procéder au retour.
Conditions :
• Le retour doit se faire endéans les 14 jours à compter de la réception de votre commande
• Les articles doivent être retournés avec leurs étiquettes d’origine.
• Les articles ne doivent être ni portés, ni lavés, ni utilisés.
Si une des conditions n’est pas respectée, nous ne pourrons accepter votre retour. Merci pour votre compréhension.
Étapes :
1. Nous faire parvenir par mail à couleursdenanas@gmail,com la demande de retour dans les plus brefs délai
2. Envoyez le colis retour (à vos frais) à l’adresse suivante :
COULEURS DE NANA’S
9 avenue de la Salanque
66530 CLAIRA
ou en point relais
Tabac relais pick up
22 avenue de la Salanque
66530 CLAIRA
3. Nous vous enverrons un e-mail dès réception de votre colis pour procéder à l’échange ou à l’émission d’un bon à valoir valable 3 mois.